Пару лет назад я купил дорогой телевизор в магазине бытовых приборов одной довольно престижной и популярной фирмы. В позапрошлом месяце телевизор сломался, но поскольку гарантия, к сожалению, уже закончилась, мне пришлось самому оплатить расходы по ремонту телевизора. Ремонт оказался недешевым, но покупать новый телевизор не входит в мои планы. Прошло пять недель и телевизор сломался еще раз и, когда я обратился в отдел ремонта снова, мне заявили, что я должен оплатить ремонт.
Хотелось бы уточнить, легальная ли это практика или нет.Имеет ли право магазин опять брать с меня плату за ремонт телевизора, если он уже один раз эту оплату получил?
Ремонт бытовых приборов обязательно имеет гарантийный срок, который, согласно закону, составляет в Испании по меньшей мере три месяца. Поэтому если поломка произошла в течение гарантийного срока на ремонт, то телевизор должен быть отремонтирован бесплатно.
Если поломка к предыдущей проблеме отношения не имеет, или случилась, когда гарантийный срок, установленный мастерской по ремонту, уже истек, то гарантия на новый ремонт не распространяется, и его следует оплатить.
Если вы хотите получить дополнительную информацию или у вас есть сомнения по этому или иным правовым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нашим адвокатским бюро.
Связаться с офисом
Свяжитесь с нашей фирмой и получите профессиональную и качественную юридическую помощь.