Tengo un televisor, que me compré en una conocida tienda de electrodomésticos, que se me estropeó. Me dijeron que la televisión ya no estaba en garantía, y que si la quería arreglar, tendría que pagar la reparación. Yo acepté porque la televisión me costó bastante dinero, y no quería tener que gastarme más en una nueva. No obstante, a pesar de ello, diez semanas después de que fuese solucionada la avería, el aparato se volvió a estropear y me dicen en la tienda que voy a tener que volver a pagar la reparación.
¿Es legal que traten de cobrarme nuevamente?
En principio no. Las reparaciones deben de tener al menos una garantía de tres meses, y por lo tanto si se ha vuelto a repetir la avería en el plazo de garantía de la reparación, usted tiene derecho a que se arregle sin tener que abonar ninguna cantidad. Cuestión distinta es que el motivo de la avería sea distinto al anterior, en cuyo caso, siendo otro elemento el que se ha estropeado, habría que volver a pagar una reparación.
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